Suzanne Vlenterie, product owner
Product owner Suzanne Vlenterie schakelt continu tussen verschillende stakeholders en het scrumteam. ‘Ik begeleid alle veranderingen en verbeteringen binnen het P-Direktportaal’, licht ze toe. ‘Ik kijk naar de eisen en wensen en zorg ervoor dat de juiste prioriteiten worden gesteld. Zo komen we gezamenlijk tot het beste eindresultaat.’
Na een aantal leuke en informele gesprekken startte Suzanne als product owner bij O&P Rijk. Maar ze had niet bepaald een vliegende start: tijdens haar proeftijd ontdekte ze dat ze zwanger was. Met lood in haar schoenen stapte ze naar haar manager met dit nieuws. ‘Hij had niet beter kunnen reageren’, vertelt ze opgelucht. ‘Hij feliciteerde me direct en vond het geen enkel probleem.’ Dit bevestigde haar keuze voor O&P Rijk als werkgever: ‘Er wordt hier echt gekeken naar wat jij nodig hebt en daar is alle begrip voor.’
Technisch haalbaar
Als product owner ben je gekoppeld aan een bepaald digitaal product. Voor Suzanne is dat het P-Direktportaal. Aan haar de taak om bij alle nieuwe ontwikkelingen na te gaan of het waarde toevoegt. En hoe zich dat verhoudt tot andere ontwikkelingen. ‘Ik verzamel de input van alle betrokken partijen. Daarna breng ik alle wensen in kaart. Met het scrumteam overleg ik wat wel en niet mogelijk is. Ik zorg ervoor dat alle stakeholders op de hoogte zijn. Zodra er geen vragen meer zijn ga ik aan de slag met het prioriteren van de werkzaamheden. Gelukkig staat ze er niet alleen voor: ‘Ik werk hierbij nauw samen met het scrumteam. En voor inhoudelijke vragen kan ik onder meer terecht bij de business architecten en skill experts.’
Processen
Voor de rol van product owner is het handig om over enige technische kennis of affiniteit te beschikken. ‘Ik heb een achtergrond in communicatie, maar ben altijd gefascineerd geweest door IT. Het leuke van deze rol is dat ik wel meedenk met mijn IT-collega’s, maar op inhoudelijk en technisch vlak niet alles hoef te weten.’ Wel is het volgens Suzanne belangrijk om inzicht te hebben in de processen rondom je product. ‘Alle processen zijn met elkaar verbonden. Dit betekent dat als je een wijziging in proces x doorvoert, dit invloed heeft op proces y. Je moet dus wel het grotere geheel kunnen zien.’
‘Er wordt hier echt gekeken naar wat jij nodig hebt.’
Team van product owners
Tot slot is het contact met haar collega’s voor Suzanne heel waardevol. ‘Bij O&P Rijk werken meerdere product owners. Iedereen werkt aan een eigen product, maar onderling is er veel contact. We delen kennis en brengen elkaar naar een hoger niveau. Zo zijn we een boekenclubje gestart waarin we interessante boeken binnen ons vakgebied delen.’ En haar manager? Die stimuleert dit alleen maar: ‘Zelfontplooiing staat hier hoog in het vaandel. Zelfs als je totaal iets anders zou willen doen is dat bespreekbaar. Geen opleiding of idee is hier te gek.’