Laat de alarmbellen maar rinkelen

Lucia en Sandra vertegenwoordigen de vertrouwenspersonen die binnen J&V werken en zorgen dat ze maximaal worden ondersteund. Bijvoorbeeld met tips over gespreksvoering en toegankelijke uitleg van regels en procedures voor meldingen en klachten. Vanuit de signalerende en adviserende rol van het vertrouwenswerk zijn zij daarnaast volop bezig om de sociale veiligheid binnen de organisatie te bevorderen. Om een cultuur van ‘bespreekbaarheid’ te creëren. Daar verzorgen zij allerlei bijeenkomsten voor. Iedere maand organiseren zij voor de vertrouwenspersonen een online training of sessie over een bepaald onderwerp dat raakt aan het vertrouwenswerk. Lucia weet uit de gesprekken met de coördinator-vertrouwenspersonen van de JenV-onderdelen dat een groot deel van de gesprekken van vertrouwenspersonen een arbeidsrechtelijke component heeft. Ze noemt als voorbeeld: “de samenwerking tussen een leidinggevende en medewerker verloopt stroef. De medewerker wil bijvoorbeeld bevorderd worden of een leuk dossier krijgen om aan te werken en krijgt dat niet. Hierbij spelen arbeidsrechtelijke vragen, bijvoorbeeld: waar heeft een medewerker recht op, welke formele stappen zijn er te zetten als je het ergens niet mee eens bent. Tegelijkertijd doet zo’n situatie vaak iets met de omgangsvormen tussen medewerker en leidinggevende. De medewerker voelt zich bijvoorbeeld oneerlijk behandeld, niet gehoord of gezien. De vertrouwenspersoon kan dan wel een begeleidende rol spelen als het gaat om de omgangsvormen maar het echte arbeidsconflict  vraagt om specifieke kennis en begeleiding. Daarvoor verwijzen vertrouwenspersonen dan ook door, bijvoorbeeld naar het RABA of rechtshulpverlening.”

Het kan in dergelijke gevallen al wel enorm helpen als vertrouwenspersonen op hoofdlijnen kennis hebben van het arbeidsrecht. Bijvoorbeeld over de mogelijkheden om aan te kaarten dat je het ergens niet mee eens bent of de mogelijkheden van een organisatie om aan een medewerker sancties op te leggen. Dat helpt bij het bepalen van een eventuele vervolgstap”. 

Maatwerk training

Lucia vervolgt: “Kort samengevat is dat de vraag die we vanuit het LEV netwerk aan advocaten Anne Schat en Willeke van der End van UBR|AAA hebben gesteld. Kunnen jullie een training specifiek voor deze doelgroep verzorgen”.

Lucia voegt een persoonlijke noot toe: Als jurist heeft zij zelf ooit de Wnra (Wet normalisering rechtspositie ambtenaren) training gevolgd bij UBR|AAA. Het arbeidsrecht heeft haar belangstelling. “Vandaar dat we tot elkaar zijn gekomen met de vraag een training op maat te maken voor vertrouwenspersonen. Het is natuurlijk een veelomvattend onderwerp dat ook nog toegankelijk gebracht moet worden. Vertrouwenspersonen hebben allemaal een verschillende achtergrond, interesse en opleiding”.

De maatwerk training moest in ieder geval antwoord geven op vragen als: Wat betekent de Wnra? Hoe zit het rond ontslag? Wat zijn sancties die de werkgever kan opleggen?  Wat is er anders dan vroeger? Besluit en bezwaar bestaan niet meer, maar wat dan nog wel en hoe zit dat? Wat zijn de verplichtingen van de werkgever voor goed werkgeverschap?mAA

Alarmbelletjes

Waarom is het zo belangrijk voor vertrouwenspersonen om juridische kaders te kennen? Willeke van den End antwoordt hierop: “We willen natuurlijk niet dat de vertrouwensmensen juristen worden door het volgen van deze opleiding. Wat we wel willen is dat op het juiste moment alarmbelletjes gaan rinkelen. Dat je weet waar is wel iets voor geregeld is en wanneer je moet doorverwijzen omdat bijvoorbeeld een vervaltermijn verloopt. Als voorbeeld: als je iemand die op staande voet ontslagen is, niet direct doorverwijst naar een jurist, kan het zomaar zijn dat deze persoon geen rechtsmogelijkheden meer heeft”. 
Lucia geeft nog een voorbeeld rondom Covid. Dat lijkt alweer lang geleden. Maar op de werkplekken ontstonden hier soms conflicten over die bij vertrouwenspersonen terecht kwamen. Wel of geen mondkapje dragen, of wel of niet naar kantoor komen. Vandaar dat hier in de training ook aandacht aan besteed is.